第44屆國際旅交會：潛在中國游客成為美國各大旅游機構競相爭取對象

　　在美國洛杉磯會議中心舉辦的第４４屆“國際旅游交易博覽會”上，“中國市場”和“中國游客”成為本年度國際旅游大展最熱門的詞匯，潛在中國游客成為美國各大旅游機構競相爭取的對象。

美國旅游協會主席羅格·道日前在接受新華社記者采訪時表示，中國對全球旅游業的貢獻逐步加大，已經成為國際旅游市場增長的重要支撐。目前，無論是旅游機構、景點服務，還是航空地鐵、商家酒店，美國正在為迎接“中國潮”作全方位準備。“我們會做一切工作，全力迎接中國客人，”道說。

今年１月，美國總統奧巴馬宣布推出旨在發展旅游業和擴大就業的一攬子舉措，其中包括力爭在２０１２年使中國和巴西的非移民簽證審核發放能力提高４０％等措施。業內預計，新政將使美國在未來十幾年增加逾１００萬個就業機會。

道說，自奧巴馬宣布為中國等外國游客提供簽證便利以來，中國游客數量顯著增加。據統計，目前，中國已成為亞洲最大的出境旅游客源國。２０１１年，中國公民出境總人數達７０２５萬人次，其中，中國內地赴美人數約為１００萬人。

中青旅出境旅游公司美洲旅游中心副總經理張慧玲告訴記者，今年２月之后，中國游客赴美簽證等待時間已大大縮短，不少人等待時間甚至縮短至１周之內，這為旅行社設置旅行產品、游客提前計劃旅程提供了極大便利。

除了在國家層面積極促進旅游業發展，美國各地方旅游局和旅游機構也紛紛想方設法吸引中國游客。洛杉磯旅游局負責國際市場的副局長凱瑟琳·斯米茨告訴記者，該局已在中國多個地區設立辦事處,并在洛杉磯多個旅游服務中心提供中文服務，“大家都已做好準備，積極面向中國市場”。芝加哥旅游局市場總監華倫·威肯森說，“去年到芝加哥的中國旅客人數增長了３５％，我們對中國游客的需求十分敏感。我們把所有的旅游材料都翻譯成中文，確保每個餐廳的菜單都有中文翻譯，確保我們有符合中國人口味的飯菜，讓他們感覺到芝加哥是溫暖的，是歡迎他們的。”

美國著名旅游企業也看到了中國市場的巨大潛力。迪斯尼公司在春節期間針對中國游客推出了春節中國游客包場活動。圣迭戈海洋世界娛樂部總監辛迪·史密斯表示：“我們關注中國市場已經很久了，當中國赴美國簽證辦理加快后，中美旅游合作的門已經真正打開”。

此外，美國交通業、航空業和酒店等部門也紛紛做好準備迎接中國游客。洛杉磯大都會交通局針對國際游客推出了７日無限次乘坐地鐵的套票。該局副局長還在本次博覽會上向記者認真詢問了將洛杉磯市地鐵站名翻譯成中文的方法。美聯航公司則在每天往返中美之間的航班上提供中文報紙，增加中式飯菜，保證中文空中服務員的配備；希爾頓酒店為中國客人提供中文歡迎信，每天確保中餐供應，并提供熱水等；梅西百貨公司則會定期推出中國客人的購物專場。

張慧玲說，美國旅游市場已經在多方面做好準備迎接中國游客。與此同時，中國游客的增加和簽證辦理日趨便利使得中國赴美旅游產品也發生了變化。以前赴美旅游產品集中在東西海岸長線的瀏覽游，而現在增加了許多針對美國的短線游、深度游和自由行等產品。